Les assurés sociaux peuvent désormais mettre à jour leur carte Chifa directement en pharmacie.
Cette avancée, qui marque une étape clé dans la modernisation des services publics et la simplification des démarches administratives, a été officiellement lancée ce jeudi 22 mai 2025 par le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, M. Faisal Bentaleb.
Ainsi, lors d’une cérémonie organisée à l’amphithéâtre du Centre Familial de Ben Aknoun, en présence de nombreux partenaires et acteurs du secteur, le ministre a supervisé le lancement officiel du service de mise à jour de la carte Chifa dans les pharmacies conventionnées avec les organismes de sécurité sociale. Ce même événement a été marqué par la signature d’un mémorandum d’entente entre les parties concernées.
Plus près, plus simple, plus rapide
Tout d’abord, dans sa déclaration à la presse, M. Bentaleb a salué une « étape qualitative » dans l’amélioration des prestations publiques. Selon lui, ce nouveau service permettra aux assurés sociaux et à leurs ayants droit de mettre à jour leur carte de santé dans l’une des nombreuses pharmacies partenaires réparties sur l’ensemble du territoire national, sans devoir se rendre dans un centre de paiement. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 — y compris les week-ends et les jours fériés — ce service vise à répondre aux besoins des patients en toutes circonstances, notamment lors des situations d’urgence, en garantissant un accès facilité aux médicaments.
Depuis le lancement de la phase pilote, amorcée trois jours auparavant, près de 70 000 mises à jour de cartes Chifa ont déjà été effectuées dans les pharmacies, preuve de l’efficacité et de l’adhésion rapide au dispositif. Cette avancée a été rendue possible grâce à la collaboration étroite entre les pharmaciens conventionnés et les organismes de sécurité sociale.
Une réforme ancrée dans la vision présidentielle
En outre, le ministre a souligné que cette mesure s’inscrit dans la dynamique impulsée par le Président de la République, qui place le citoyen au cœur des politiques publiques. Cette initiative s’aligne sur la stratégie nationale de modernisation de l’administration, fondée sur la numérisation et l’optimisation des performances des services de l’État.
Une carte Chifa : nouvelle génération
Ensuite, le ministre a rappelé que plus de 20,5 millions de cartes Chifa ont été émises à ce jour, bénéficiant à plus de 30 millions d’assurés. La deuxième génération de la carte, désormais dotée d’une puce électronique optimisée, permet de stocker jusqu’à 40 ordonnances électroniques et 400 médicaments. Elle augmente également le plafond d’achat de médicaments remboursables — de 3 000 à 5 000 dinars — pour les assurés non atteints de maladies chroniques.
Enfin, Cette réforme s’inscrit dans un vaste programme de transformation numérique porté par le Haut-Commissariat à la Digitalisation. Elle vise, entre autres, à alléger les déplacements des citoyens vers les structures de sécurité sociale. Le système intègre désormais 127 services numériques, dont 86 accessibles via le portail gouvernemental, et 48 interfaces d’échange automatisé avec divers secteurs, renforçant ainsi l’interconnexion et la fluidité du service public.
