À l’ère numérique, l’information se propage à la vitesse de la lumière, plaçant les collectivités locales devant un défi crucial : assurer une communication transparente et crédible pour contrer les fake news.
Il est vrai que la communication institutionnelle souffre encore de quelques carences, notamment liées au « cloisonnement » de l’information et un mode de communication relativement archaïque. Preuve en est, dans certaines wilayas du pays, les administrateurs de pages officiels des services de l’Etat, notamment les chargés de communication de la wilaya, éprouvent certaines difficultés à maitriser l’outil informatique. Un anachronisme effarant, lequel constitue une brèche béante pour les fake news.
La Protection Civile s’implique
Ainsi et afin de répondre à ces nouveaux enjeux, le ministère de l’Intérieur, des Collectivités locales et de l’Aménagement du territoire en Algérie engage une modernisation stratégique de la gestion de l’information publique.
En effet, la semaine dernière, la wilaya d’Ouargla a été le théâtre d’une initiative majeure en matière de communication institutionnelle. La Direction de la Protection Civile a organisé des journées de formation destinées aux gestionnaires des pages officielles des wilayas du Sud algérien. Les participants, issus de wilayas comme Laghouat, Biskra, Tamanrasset, Ouargla, Illizi, El Oued et Ghardaïa, ainsi que des nouvelles wilayas comme Touggourt et El M’Ghair, ont bénéficié de cette opportunité unique.
Entre efficience et crédibilité
Ces formations, menées en partenariat avec la direction générale de la Protection Civile, des représentants du ministère et le groupe Télécom Algérie, avaient un objectif précis : outiller les gestionnaires pour qu’ils puissent administrer les pages officielles de manière efficace et sécurisée. Ces plateformes numériques jouent un rôle essentiel dans la diffusion des informations et la promotion des initiatives locales, tout en étant un outil précieux pour établir une communication de proximité avec les citoyens.
Dans un contexte où les fausses informations prolifèrent rapidement sur les réseaux sociaux, ces sessions ont également insisté sur l’importance de la lutte contre les fake news. Ces dernières, en semant la confusion et en détournant l’attention des réalisations concrètes, menacent la crédibilité des institutions publiques. Les gestionnaires formés sont désormais mieux préparés pour repérer les sources douteuses, corriger les erreurs et répondre avec réactivité aux rumeurs infondées.
La transparence en ligne de mire
Au-delà de l’aspect technique, la modernisation de la communication numérique des collectivités locales vise à instaurer un climat de confiance. Une communication claire, fondée sur des faits vérifiables, constitue un levier essentiel pour sensibiliser les citoyens à l’importance de l’information responsable. Ces formations participent également à valoriser les projets et les initiatives des institutions locales, en mettant en lumière leurs efforts pour répondre aux attentes de la population.
Avec ces actions, l’Algérie marque une avancée notable dans sa stratégie de communication institutionnelle. La valorisation des actions des collectivités locales à travers des outils digitaux modernes démontre une volonté d’améliorer la transparence et de renforcer les liens entre les citoyens et leurs institutions. À travers cette démarche, le pays s’affirme dans son engagement à promouvoir une société mieux informée et active dans la gestion des affaires publiques.
