Le ministre de l’Habitat, de l’Urbanisme et de la Ville, Mohamed Tarek Belaribi, a annoncé une série de mesures exceptionnelles destinées à accompagner les souscripteurs du programme AADL 3 .
Ces derniers, sont confrontés à diverses difficultés dans la finalisation de leurs dossiers. Ces dispositions visent à lever les obstacles administratifs et techniques rencontrés par certaines catégories de citoyens inscrits initialement dans ce programme de logements en location-vente.
Un accompagnement renforcé
En effet, cette annonce intervient en réponse à une question écrite formulée par le député Mohamed Menouar Bencherif, en date du 17 septembre dernier, portant sur les préoccupations soulevées par de nombreux souscripteurs ayant obtenu un numéro d’enregistrement, mais qui se heurtent à des problèmes lors de la suite du processus.
Pour répondre à ces préoccupations, le ministère a renforcé l’accompagnement des souscripteurs à travers la mise en place d’un centre d’assistance téléphonique (ligne verte 3040), opérationnel même durant les heures nocturnes.
Ce service est soutenu par des équipes techniques mobilisées tous les jours de la semaine, assurant un soutien continu pour l’activation des comptes et le téléchargement des documents via la plateforme numérique de l’Agence nationale de l’amélioration et du développement du logement (AADL).
Correction des erreurs de wilaya et cas de divorce
Parmi les principaux problèmes rencontrés, figure l’erreur dans le choix de la wilaya lors de l’inscription initiale. Le ministre a précisé que les souscripteurs concernés peuvent désormais réactiver leurs comptes et soumettre à nouveau leurs documents. Les dossiers seront ensuite examinés par une commission spécialisée, conformément aux règles en vigueur dans le cadre de la formule location-vente.
Concernant les cas de divorce ou de procédures judiciaires en cours ayant empêché certains souscripteurs de compléter leurs dossiers, Belaribi a souligné qu’il leur est demandé de fournir les documents familiaux en vigueur au moment de l’inscription, étant donné que leur statut légal n’a pas encore changé.
Traitement des problèmes techniques et situations particulières
Le ministre a également évoqué les problèmes liés au Numéro d’Identification National (NIN) ou aux actes de naissance, affirmant qu’un lien spécifique a été intégré à la plateforme numérique pour permettre aux personnes concernées de finaliser leurs démarches sans complications.
Autre catégorie prise en compte : les souscripteurs aux revenus irréguliers ou temporaires, comme les bénéficiaires de primes du sud ou de subventions saisonnières. Leurs dossiers ont été soumis à la commission compétente, qui statue en se basant sur les documents déposés et les données déclarées par les employeurs auprès de la Caisse Nationale des Assurances Sociales (CNAS).
Prise en charge des congés de maladie et de maternité
En ce qui concerne les personnes en congé de maladie ou en congé de maternité, qui n’ont pas pu fournir de bulletin de salaire récent, le ministère a invité ces souscripteurs à téléverser leur dernier bulletin de salaire valide avant le début de la période d’arrêt, accompagné d’un justificatif de leur congé. Cette procédure permettra d’assurer la validité de leurs dossiers.
Un processus de numérisation salué
Enfin, Mohamed Tarek Belaribi s’est félicité du succès rencontré par la plateforme numérique de l’AADL, qui a permis d’éviter aux souscripteurs de longs déplacements et files d’attente. Il a réaffirmé la volonté de ses services de garantir un accompagnement de proximité, à travers des moyens numériques renforcés et une assistance humaine continue.
