Les clients du constructeur automobile italien Fiat à travers Fiat Algérie, sont au cœur d’une vaste tentative d’escroquerie de la part de certaines personnes malveillantes.
Ainsi, moins de 45 jours après une première alerte visant des supposés « agents agréés », Fiat Algérie vient d’émettre un second « bulletin d’alerte », concernant des « pratiques frauduleuses » liées au relevet inter-bancaire (RIB) des clients.
« Fiat ne demande jamais le RIB»
En effet, dans un communiqué rendu public ce jeudi 16 novembre 2025, Fiat Algérie appelle ses clients à la « vigilance », tout en tirant la sonnette d’alarme au sujet de certains escrocs qui selon ledit document se font passer pour des représentants commerciaux agréées par la marque, afin de réclamer le RIB des clients, afin d’« accélérer » la livraison de leur véhicule.
Selon Fiat Algérie, des personnes se faisant passer pour des représentants commerciaux contactent certains clients par téléphone, en leur demandant des informations sensibles sous prétexte de faciliter la livraison de leur véhicule, notamment le relevet inter-bancaire.
Le constructeur sonne l’alerte et s’indigne
Selon le communiqué officiel, ces appels ne proviennent pas du réseau officiel et constituent des tentatives d’escroquerie visant à obtenir des informations personnelles ou des paiements indus.
Fiat El Djazaïr ajoute que les « informations personnelles recueillies par Fiat El Djazair sont strictement limitées au traitement de vos demandes et sont protégées », et que « toute demande de coordonnées bancaires est frauduleuse ».Elle demande à ses clients de signaler « toute tentative suspecte (…) au service client : 0770 165 165 ou via notre site officiel », et précise que seuls ses agents agréés peuvent finaliser les démarches d’acquisition d’un véhicule de la marque.
Dans ce contexte, Fiat Algérie souligne qu’aucune communication de coordonnées bancaires — numéro de carte, mot de passe, code de sécurité ou date d’expiration — ne sera jamais sollicitée par téléphone, email ou SMS.
Concessionnaires automobiles à proximité
Par ailleurs, ce constructeur automobile assure et atteste que données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes et conformément à la réglementation en vigueur, notamment la loi n°18-07 sur la protection des données à caractère personnel.
