Afin d’améliorer la qualité du service public et de se rapprocher des citoyens, la CNAS change ses jours ouvrables.
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed Hattab, a annoncé une série de mesures phares pour la Caisse Nationale des Assurances Sociales des Travailleurs Salariés (CNAS). Principale nouveauté : l’ouverture des centres le samedi matin sur l’ensemble du territoire national.
Lors d’une réunion d’évaluation tenue ce lundi en présence des hauts cadres et responsables centraux de la CNAS, le ministre Mohamed Hattab a tracé une nouvelle feuille de route pour l’institution. L’objectif est clair : optimiser les indicateurs de performance, moderniser les infrastructures et garantir une meilleure prise en charge des assurés sociaux ainsi que de leurs ayants droit.
Une meilleure accessibilité : les agences CNAS ouvertes le samedi matin
Pour répondre aux attentes des travailleurs salariés qui peinent souvent à se libérer en semaine, le ministère a tranché. Désormais, tous les centres de la CNAS ouvriront leurs portes le samedi matin à l’échelle nationale. Cette mesure de proximité s’inscrit dans une politique globale de suivi périodique et d’amélioration continue des services offerts aux usagers.
Digitalisation de la Sécurité Sociale : l’administration à portée de clic
Le second grand chantier abordé lors de cette rencontre concerne la transformation numérique de la sécurité sociale. Les participants ont passé en revue les avancées majeures en matière de dématérialisation :
- Télédéclaration et paiement électronique : Les entreprises bénéficient d’un portail renforcé permettant le dépôt en ligne des déclarations annuelles de salaires et de travailleurs.
- Services à distance pour les assurés : Les citoyens peuvent désormais vérifier et télécharger leurs attestations directement en ligne.
Cette modernisation complète vise le « zéro déplacement ». Les usagers n’ont plus besoin de se rendre physiquement dans les structures de la Caisse pour effectuer leurs démarches courantes, un gain de temps considérable qui désengorge également les guichets.
Urgence et solidarité : un accompagnement renforcé pour les victimes des incendies
L’actualité récente n’a pas été occultée. Le ministre a tenu à faire le bilan des mesures d’urgence déployées par la Caisse pour soutenir les assurés touchés par les récents incendies qui ont frappé le pays.
Parmi les dispositifs de crise salués, on retient la facilitation des démarches pour le renouvellement de la carte Chifa. La CNAS a considérablement accéléré le processus de fabrication et d’acheminement de ces nouvelles cartes vitales vers les wilayas sinistrées, garantissant ainsi la continuité des soins et des remboursements médicaux pour les familles affectées.
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