Face à la multiplication des cyberattaques et des tentatives d’escroquerie en ligne visant la carte Edahabia et l’application BaridiMob, Algérie Poste tire la sonnette d’alarme.
Phishing, faux appels d’opérateurs ou détournements de fonds : les techniques des pirates se perfectionnent. Pour protéger les économies des usagers, l’entreprise publique déploie un protocole d’urgence rigoureux et rappelle les gestes qui sauvent en cas de piratage.
Le protocole d’urgence : la marche à suivre immédiate
Si vous suspectez une intrusion ou une activité anormale sur votre compte BaridiMob, la réactivité est essentielle. Intervenant sur les ondes de la Chaîne 3 de la Radio Nationale, Kenza Noureddine, directrice centrale chez Algérie Poste, a détaillé les trois réflexes indispensables pour bloquer l’attaque :
- Mettre à jour ses identifiants au GAB : Rendez-vous au guichet automatique bancaire (GAB) d’Algérie Poste le plus proche. Accédez au menu des services téléphoniques pour changer immédiatement le numéro de téléphone associé à votre compte et désactiver l’application BaridiMob.
- Alerter le service client via le 1530 : Contactez aussitôt le centre de relation client au numéro court 1530. Cette alerte permet de demander le blocage instantané du compte et de déclencher les procédures techniques pour mettre votre argent à l’abri.
- Porter plainte auprès des forces de l’ordre : Déposez plainte sans délai auprès de la Police ou de la Gendarmerie nationale. Que vous ayez subi une perte financière ou que vous ayez stoppé la tentative à temps, conservez toutes les preuves (SMS, captures d’écran, numéros). Elles sont cruciales pour alimenter les enquêtes et appréhender les fraudeurs.
Sécurité BaridiMob : les règles d’or pour éviter les arnaques
Pour devancer les escrocs, Algérie Poste rappelle une règle absolue : aucun agent de l’établissement ne vous demandera vos données confidentielles.
Vos identifiants de carte Edahabia, vos codes secrets et, plus particulièrement, vos mots de passe à usage unique (OTP) reçus par SMS ne doivent jamais être divulgués à un tiers, quel que soit le motif invoqué par votre interlocuteur. La vigilance quotidienne reste le premier rempart contre la cybercriminalité.
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