Le secteur des Transports publics, notamment le transport ferroviaire, est au cœur des préoccupations de département de Saïd Sayoud.
Ce dernier, n’a eu de cesse de marteler à travers ses sorties médiatiques que le transport ferroviaire, incarné par la Société nationale des transports ferroviaires (SNTF), doit impérativement se hisser au diapason d’un service public digne de ce nom et aux aspirations légitimes des usagers.
Ainsi, dans ce sens, le Directeur général de la SNTF, M.Bouaouni Aadj, a présidé une réunion élargie au siège de la direction générale, en présence des directeurs centraux et des responsables régionaux, connectés par visioconférence. Lors de cette réunion, plusieurs directives ont été données aux différents responsables afin de hisser la SNTF au rang des standards internationaux.
Sécurité ferroviaire : une priorité absolue
En effet, au cœur des discussions, la sécurité et la sûreté ferroviaires ont été érigées en priorité majeure. La direction générale a insisté sur la nécessité de renforcer les dispositifs de prévention, d’intensifier les contrôles sur le terrain et de garantir des normes strictes à toutes les étapes de l’exploitation du réseau ferroviaire. L’objectif est clair : réduire les risques et assurer une protection optimale des voyageurs et des infrastructures.
Amélioration de la qualité de service.
En outre, la SNTF ambitionne également d’élever le niveau de ses prestations. Les responsables ont mis l’accent sur la régularité du trafic des trains, l’optimisation des performances et l’amélioration des conditions de transport.
Cette démarche vise à répondre aux attentes croissantes des usagers et à renforcer leur confiance dans le transport ferroviaire en Algérie.
Communication et prise en charge des voyageurs
Autre axe stratégique : la communication avec les voyageurs. Le Directeur général a souligné l’importance de fournir des informations fiables et en temps réel, notamment en cas de perturbations.
Il a également insisté sur la «nécessité» d’assurer une prise en charge rapide et efficace des passagers, en leur offrant assistance et accompagnement dans toutes les situations. La réunion a également permis de faire le point sur les projets d’investissement. La direction de la SNTF appelle à accélérer la mise en œuvre des programmes en cours et à assurer un suivi rigoureux des projets structurants, en adéquation avec les orientations des autorités publiques et des instances de tutelle.
Enfin, M.Bouaouni, a appelé à une «mobilisation totale» des cadres et des travailleurs de l’entreprise. Il a insisté sur l’importance du travail d’équipe pour corriger les insuffisances et atteindre un saut qualitatif dans les services proposés. La SNTF réaffirme ainsi son engagement à placer la sécurité, le confort et la satisfaction des voyageurs au centre de ses priorités, tout en poursuivant ses efforts pour moderniser et améliorer durablement le transport ferroviaire en Algérie.
