La Société d’exploitation des tramways (Setram) franchit un cap décisif dans sa transition digitale.
L’opérateur a annoncé l’intégration officielle de ses services sur la plateforme nationale des services électroniques DZDS.DZ. Cette initiative stratégique marque un tournant majeur pour la modernisation des transports publics en Algérie.
La numérisation de Setram : Un choix politique et stratégique
Cette transition numérique n’est pas un simple ajustement technique, mais s’inscrit au cœur de la stratégie nationale de modernisation. En connectant ses services à la plateforme unifiée DZDS.DZ, la Setram répond directement aux hautes orientations de l’État visant à accélérer la transformation numérique et à dématérialiser le service public.
Cette démarche fait également suite aux instructions du ministère de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, consolidant l’engagement de l’entreprise à faciliter le quotidien des usagers grâce aux nouvelles technologies.
Concrètement, qu’est-ce que cela change pour les citoyens ?
L’intégration des services de la Setram sur ce portail national unique vise avant tout à simplifier l’expérience utilisateur. La numérisation apporte des solutions concrètes aux besoins quotidiens des voyageurs :
- Un gain de temps précieux : Les usagers peuvent désormais effectuer leurs démarches en ligne, évitant ainsi les déplacements inutiles et les files d’attente aux guichets.
- Une accessibilité maximale : Grâce à un point d’accès unique et centralisé, l’ensemble des prestations de la Setram devient accessible en quelques clics, à tout moment et depuis n’importe quel appareil.
- Des démarches simplifiées : La dématérialisation réduit la bureaucratie et fluidifie le traitement des demandes des citoyens.
L’innovation au cœur de la mobilité de demain
Pour la Setram, ce déploiement sur DZDS.DZ témoigne d’une volonté constante d’innover et d’évoluer avec son temps.
« Cette intégration numérique traduit notre engagement constant en faveur de l’innovation et de l’amélioration continue de nos services. » — Direction de la Setram
En plaçant la numérisation au centre de son modèle, la Setram ne se contente pas de moderniser ses outils : elle redéfinit les standards de la mobilité urbaine en Algérie, rendant les transports publics plus connectés, plus fluides et résolument tournés vers l’avenir.
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